新钻石十年|陈孝钦：把一件事做到极致

当前无人经济风起云涌，无人自助产品在生活场景中的应用如雨后春笋般涌现，而无人自助台球更是在这波浪潮中独领风骚。11月17日，小铁台球创始人陈孝钦先生受邀参加上海“新钻石十年·国牌崛起高峰论坛”，讲述了小铁台球的初心与发展。

陈孝钦讲到：“把一件事做到极致，胜过把一万件事做得平庸。”这不仅是对小铁台球品牌的精准概括，更是对无人自助台球行业的深刻反思。无人自助台球风评呈现两极分化的状态，究其本质在于“真正的无人自助球房”大多数品牌无法实现，而小铁台球就是这极少数。自创立以来，小铁台球始终坚守企业愿景——“一颗让3亿人快乐的台球”，倾注心血研发技术，以极致技术和极致服务为品牌核心为行业树立标杆，打破了平庸的枷锁，扭转了自助台球行业风评。

小铁台球作为无人自助行业独角兽，在行业深耕9年，总部200多名员工中技术人员占比50%，技术研发投入超千万，这是其他自助台球品牌无法比拟的优势。小铁台球之所以能独步天下，皆因对技术、服务的无止境追求。作为3.0自助台球开创者，通过物联网、人工智能、AI算法等技术实现了球房智能化运作和管理，颠覆了传统台球行业的固有模式。从选址、装修、物料、培训、推广等各个环节都有专业运营团队全程陪跑，秉持“利他原则”为服务商持续进行软硬件技术迭代升级，并通过IP联名、举办全国赛事、与美团抖音合作等措施精准引流赋能门店，此举更是彰显小铁台球对服务的极致追求，亦显露出其对行业的深厚理解和远见。

在论坛中，陈孝钦表示：“品牌的核心在于价值，而价值的源泉在于产品和服务”。小铁台球追求的不仅仅是技术的卓越，更是对服务的极致追求。”正因如此，小铁台球在软硬件技术迭代的同时，更注重倾听服务商内心需求，主动进行服务升级。这种理念的创新，为行业带来了新的生机和活力。

小铁台球创始人陈孝钦

作为无人场景独角兽，未来之路，确定无疑。小铁台球将锚定产品赛道，聚焦服务升级，继续以专业运营团队全程陪跑的姿态，专心把技术和服务做到极致，为消费者提供极致的产品体验，为行业和社会创造更多价值！