环球客：如何玩转海外私域营销？

国内做私域流量载体是微信,海外私域流量载体是whatsapp

WhatsApp营销怎么做才有效果?

现在的情况是WhatsApp风控特别严,无论是做外贸跟跨境电商的朋友,用WhatsApp沟通潜在客户;还是大厂拼命花钱,在各个渠道做推广,把客户引流到WhatsApp的操作模式,都存在一定的未知与风险,早已经不是冲进去凭猛劲儿操作一番,然后就能收割用户的红利期了。

投入WhatsApp营销的风险主要存在于两个方面:

一个是投入与回报率的风险

一个是账户安全风险

而做好WhatsApp营销的关键,在于能把握科学的WhatsApp社交营销方法论的基础上,实践到位。

根据我们环球客对现有的上千个客户的观察与分析来看,WhatsApp营销做的特别好的客户,都解决了三个核心问题:

第一:使用科学的方法筛选出了WhatsApp精准客户

第二:WhatsApp客服跟销售账户能够保证绝对的安全

第三:重视WhatsApp私域流量运营策略与经验积累

接下来,我们就这三个核心问题,来给大家阐述下:

如何进行WhatsApp营销与引流?

一. 科学地筛选出WhatsApp精准客户

做营销,如果客户没找对,即使再勤奋的团队去打,也会事倍功半。做WhatsApp营销也是如此。首先要做的就是筛选出自己的目标客户,用WhatsApp去触达与筛选。

如果是做企业端的客户,可以通过我们环球客海外36个平台数据实时采集出来精准客户电话号码,然后使用筛号器进行筛选,群发信息引流到大号。

如果是做C端的客户,可以裂变全球的电话号码,然后使用筛号器进行筛选,筛开通,活跃度,男女,年龄,是否封号,然后使用我们100部云机进行自动化发送信息,引流到我们客服号。

第二:WhatsApp客服跟销售账户能够保证绝对的安全

WhatsApp账户一般分为引流账户与客服(销售)账户,WhatsApp引流账户生生灭灭无穷尽,达到引流目的就行了,最终都难逃一死,终归是个ROI的问题。

但是WhatsApp客服与销售账户是万万不能出事的,出事儿了,轻则几把个客户失联,重则损失几十万上百万都有可能。

国内微商做微信私域运营,整个公司的命运都与微信号绑在一起。用WhatsApp做跨境私域流量运营也是一样,要绝对保证WhatsApp客服与销售等私域运营账户的安全性。

在这里,环球客我们根据经验,建议是多个WhatsApp账户分流引流,坚决重要的账户资产只接受被动引流且分流。引流时候可以提供多个客服号也就是接粉号,不要大量流量引流到一个号。

此外,多账户参与运营,销售与运营人员在运营的时候,提高运营效率是必然的刚需,比如账户安全多开,自动聊天机器人功能,聊天话术的备份,还有客户管理等等,推荐大家使用WhatsApp SCRM ↓↓↓↓↓↓↓

第三:重视WhatsApp私域流量运营策略与经验积累

WhatsApp营销与运营,如果能完整地执行好以上两步,那么基本上安全地获取流量是不成问题了。

但是如何做到运营效率最高,变现能力最强,就一定要注意运营策略与经验积累。比如客服销售的话术打磨与复盘,产品销售策略地执行与复盘,社交电商方法论的执行与复盘等等,一个好的运营策略,一定来能不断把打法优化地更极致,团队的效率也最高。

做WhatsApp营销,只要严格按照以上三步来走,步步为营,无论你是出海虚拟产品比如金融类,还是跨境电商或者外贸B2B,独立站都是适用的,这极其珍贵的三步,也是我们根据目前现有的上千个客户中成绩突出的经验里提炼出来的。